تماس با ما

پاسخگوی شما در زمان باز بودن فروشگاه خواهیم بود ، در دیگر ساعات پس از گرفتن پیغام شما عزیزان در اولین ساعات روز کاری آتی با شما تماس خواهیم گرفت . در صورت هرگونه ابهام یا سوال احتمالی ابتدا به بخش سوالات متداول رجوع کنید . ( همین صفحه )

ورامین مجتمع ادارات خیابان آزادگان روبروی خیابان ملاهادی سبزواری نبش کوچه شهید رضایی

aminiprotland@gmail.com

021-36283425

09125915392

021-36283425

ساعت 10الی 14 و ساعت 16 الی 21

FAQ

شاید جواب سوال خود را اینجا بیابید

هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود ؟

برای خریدهای بالای 200 هزار تومان هزینه ارسال رایگان و برای کمتر از این مبلغ هزینه ارسال 25000 تومان می باشد

آیا برای خرید از امینی پروتلند حتما نیاز به ایجاد حساب کاربری دارم ؟

انجام این کار به سادگی و با سرعت بسیار بالا قابل انجام است ، به کمک حساب کاربری، کار خدمت رسانی به شما با سرعت و دقت بیشتری انجام خواهد شد و علاوه بر آن می توانید لیست علاقه مندی های خود را بسازید و به سوابق خرید خود دسترسی داشته باشید و در جریان فروش های ویژ ه و تخفیفی قرار بگیرید .

آیا می توانم سفارشم را در روز و زمان معینی که خودم مشخص می کنم تحویل بگیرم ؟

بله ، کافیست هنگام سفارش زمان مورد نظر را در بخش توضیحات قید بفرمائید

آیا خرید از این سایت امن است ؟

این فروشگاه علاوه بر سابقه و اعتبار خود مجموعه امینی ، دارای نماد الکترونیکی می باشد که نشان دهنده هویت فروشگاه می باشد

آیا می توانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش به آن شخص تحویل داده شود ؟

بله، هنگام تائید نهایی سفارش ، با انتخاب گزینه تغییر آدرس می توانید محل جدید تحویل سفارش را وارد کنید

آیا در تمام ساعات شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

بله ، در تمام ساعات می توانید ثبت سفازرش نمائید اما ارسال سفارش شما در اولین روز کاری بعد خواهد بود

برای تحویل گرفتن سفارش در محل باید کدام روش را انتخاب کنم ؟

برای اینکه سفارش خود را درب منزل یا محل خود تحویل بگیرید می بایست گزینه ارسال پیک را انتخاب کنید .

روش پرداخت به چه صورت می باشد ؟

شما می توانید به روش پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت و یا پرداخت در محل از طریق کارتخوان یا نقدا سفارش خود را تسویه نمایید

اگر پرداخت اینترنتی ناموفق باشد آیا ممکن است مبلغ از حسابم کسر شده باشد ؟

اگر پرداخت ناموفق باشد و مبلغ از حساب شما کسر گردد، طی 72توسط خود بانک به حساب شما بر میگردد

چگونه در سایت برای اولین بار ثبت نام کنم ؟

به این منظور ، به راحتی میتوانید از قسمت ورود و ثیت نام که در قسمت بالایی سایت قرار دارد اقدام کنید. ( جهت راهنمایی بیشتر با پشتیبانی فنی در ارتباط باشید )

چگونه می توانم به حساب کاربری خود وارد شوم ؟

آیا بذون ثبت نام در سایت می توانم خرید کنم ؟

بله، به منظور آسودگی خاطر شما مشتریان عزیز ثبت نام جهت خرید در فروشگاه ما اختیاری میباشد اما این موضوع را در نظر داشته باشید که پیگیری آنلاین سفاراشات و باشگاه مشتریان امینی پروتلند فقط مخصوص مشتریانی است که ثبت نام نموده اند.

آیا می توانم سفارش خودم را تلفنی ثبت کنم ؟

بله، به منظور آسودگی خاطر شما مشتریان عزیز ثبت سفارش تلفنی ( فقط در ساعات کاری فروشگاه ) هم امکان پذیر است.

آیا طرح خاصی برای مشتریان ویژه دارید ؟

بله، به منظور گرامی داشت بزرگترین سرمایه ما یعنی رضایت و اعتماد مشتریان عزیز علاوه بر قیمت های بسیار ویژه ، بخش باشگاه مشتریان واقع در پنل کاربری هم در دسترس است.

برای اینکه سفارش خود را درب مغازه و به صورت حضوری تحویل بگیرم باید کدام روش ارسال را انتخاب کنم ؟

برای این منظور می بایست گزینه تحویل حضوری را انتخاب بفرمائید